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Mutatio Consulting
" You do not change behaviors by focusing on your target objectives or beliefs, you need to focus on the behavior itself and understand why it goes wrong ". Prof W. Wood
1
Observation
2
Note de synthèse
3
Analyse et recommandations
2
Co-construction du plan d'action
Cruciale dans la réussite du projet, cette étape consiste à observer in situ la problématique en collaboration avec notre équipe scientifique.
Nous utilisons à ce stade des outils d'ethnographie, de Web Listening, des techniques d'entretien projectives - selon le contexte donné.
Nous vous remettons un premier diagnostic sous forme d'état des lieux ainsi que des premières hypothèses de travail.
Nous présentons à cette étape une analyse complète des mécanismes en cause et nous formulons des recommandations tangibles et pragmatiques, pour créer un environnement propice à l’adoption du/des nouveau(x) comportement(s).
A l'occasion d'une réunion de travail d'une à deux journées, aux cotés de nos clients, nous définissons ce que nous allons mettre en place de façon concrète et pragmatique. Cette étape est précédée d'un travail préparatoire, à accomplir par les équipes, afin de garantir un temps d'échange 100% productif.
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