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Cette expérience ,désormais célèbre, menée par Robert Vincent Joule, auteur de l’incontournable Petit traité de manipulation à l’égard...

L’exemple est pris par D. Soman - professeur à l’université de Toronto : Une société de transport ferroviaire a la possibilité de...

Pour peu que vous fréquentiez souvent les supermarchés, les restaurants, les salles de sports et plein d’autres commerces (coiffeurs,...

La scène se déroule au comptoir d'un établissement new-yorkais il y a quelques années : après avoir commandé et reçu ma commande, je...