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Act on behaviors.

Change your future.

MUTATIO accompagne les organisations dans la transformation de leur environnement, en s’appuyant sur le savoir des sciences comportementales.

 

Aux côtés de nos partenaires, nous intervenons sur les leviers comportementaux des populations ciblées.

En agissant sur les comportements, notamment à travers la mise en place de nudges, nous rendons possible le changement, de façon durable et mesurable.

Offre

Mutatio réalise aussi bien des prestations de conseil & d'études que des formations et des conférences pour faire monter les équipes en compétence sur les sciences comportementales. 

Retrouvez ici nos cas clients emblématiques.

Nos services

Consulting ad'hoc

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Accompagner nos partenaires dans un objectif de transformation précis, jusqu'à sa mise en oeuvre.

Formations 
Workshops
Conférences

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Infuser les principes des sciences comportementales et faire monter les équipes en compétence.

Les experts

MUTATIO s'appuie sur une équipe d'experts alliant compétences scientifiques et connaissance des enjeux concrets des organisations

Equipe
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Selim Messaï 
15 années dans la connaissance des marchés et des consommateurs, en institut (Kantar, Ipsos, OpinionWay) et coté annonceur (Ferrero, Ecotone). Enseignant en Marketing comportemental.

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Rawad Chaker
Enseignant-Chercheur à l'Université Lyon II. 

 

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Institut du Neurocognitivsme
Fondateurs de l'Approche Neurocognitive et Comportementale. 
35 années d'expérience dans l'analyse des comportements.

Pourquoi avoir créé MUTATIO ?

" Nos entreprises et nos institutions pensent leurs produits, leurs services, leurs rayons, pour des individus dont les agissements sont avant tout émotionnels et influençables (biais cognitifs, poids des habitudes, normes sociales).  

Or, ces acteurs ont bien trop souvent recours à des moyens d'action rationnels et déclaratifs pour surmonter des obstacles qui sont de nature purement comportementale

C'est de ce constat qu'est né Mutatio : fournir aux  organisations les moyens d'agir directement sur les comportements, afin de mieux entrer en résonnance avec leur cibles et obtenir des résultats probants. "

Selim Messaï - Fondateur de MUTATIO

  • LinkedIn Social Icône

On parle de nous

Interview du fondateur de MUTATIO dans le magazine MR News 

On parle de nous dans CB NEWS

On parle de nous dans Stratégies 

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Dossier sur MUTATIO et son fondateur dans La Nouvelle République

Selim Messaï, fondateur de MUTATIO dans Le Podast du Marketing 

Nos publications

Publication

Courtes et accessibles à tous, nos publications illustrent - exemples à l'appui - l'impact des leviers comportementaux sur nos décisions et nos actions en tant que client, collaborateur, citoyen.

Le champ lexical des sciences comportementales 

"nudges" 

Popularisé en 2008 par le prix nobel d'économie R. Thaler et C. Sustein - le nudge caractérise le fait d'inciter à un changement de comportement sans avoir recours à la contrainte, le plus souvent en jouant sur l'instinct, les émotions, les normes sociales. 
 

Quelques exemples visuels ici ou pour une lecture plus exhaustive sur le site wikipedia
 

"biais cognitifs" 

Les biais cognitifs sont propres à nos cerveaux d'humains. C'est essentiellement à cause d'eux que notre comportement est si peu rationnel. Très nombreux, ils affectent notre façon de percevoir la réalité. Rechercher la présence de biais cognitifs est une étape cruciale pour agir efficacement sur les comportements.

Les frictions caractérisent les facteurs externes susceptibles de rendre l'expérience de l'utilisateur plus compliquée ou tout du moins de générer un effort supplémentaire (le cerveau humain ayant une tendance naturelle à s'épargner les efforts et la complexité ) 

"frictions" 

On aborde l'importance des frictions à travers ce post. 
 

"motivations intrinsèques" 

Théorisées par Deci et Rayan (2002) les motivations dites "intrinsèques" se forment dès le plus jeune âge. Identifier et agir sur les motivations intrinsèques est la garantie d'une adhésion et d'une implication solide et durable par opposition aux motivations dites "extrinsèques" liées aux récompenses ou aux sanctions.

"affordances" 
 

On parle d'affordance lorsqu'un environnement suggère de lui-même l'action qu'il convient d'entreprendre. On peut également utiliser le terme "d'utilisation intuitive". Travailler sur les affordances, dans un contexte donné, permet de faciliter l'appropriation d'un nouveau comportement en limitant les risques de rejet.

Voir ici des exemples d'affordance en matière de design online/offline 

"système 1    système 2" 

Décrit par le psychologue Daniel Kahneman en 2011 (Prix Nobel 2002), il s'agit de distinguer deux modes de pensée co-existants chez l' être humain : le "Système 1" rapide, instinctif, émotionnel et le "Système 2" lent, logique, réfléchi. 

Retrouvez ici des suggestions d'ouvrages et de contenu audio et vidéo sur ces sujets  

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Contact

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